Trabajar con profesionales

En la gestión de los asuntos de Martina, es posible que necesite la ayuda de profesionales tales como abogados, agentes, asesores financieros, contadores, agentes inmobiliarios, tasadores, psicólogos, trabajadores sociales, médicos, enfermeras o administradores del cuidado de la salud. Usted puede pagarles con dinero de Martina.

Si necesita ayuda de cualquier profesional, recuerde estos consejos:

  • Verifique las cualificaciones profesionales. Muchos profesionales deben estar autorizados o registrados por una agencia del gobierno. Compruebe las credenciales con la agencia. Asegúrese que la licencia o el registro del professional esté corriente que y que todo se encuentre en buen estado. Compruebe el historial de quejas de la persona.
  • Entreviste al profesional a fondo y haga preguntas.
  • Revise los contratos cuidadosamente antes de firmar. Antes de contratar a un profesional, obtenga su propuesta de plan de trabajo y la tasa anticipada. Consulte con un abogado antes de firmar un contrato que incluya un acuerdo de arbitraje vinculante.
  • Tome sus propias decisiones en base de hechos y buenos consejos. Escuche los consejos, pero recuerde que usted es el que debe tomar las decisiones. Usted tiene el deber de elegir los profesionales cuidadosamente y, si no los elige bien, podría resultar personalmente responsable de sus errores.
     

¿Qué puede hacer si han explotado financieramente a Martina?

Llame al número de emergencia 911 si Martina está en peligro inmediato. Llame a Servicios de Protección de Adultos de Texas al 1-800-252-5400 o a la policía local o sherrif. Usted está obligado por ley a hacerlo.

Alerte al banco de Martina, su compañía de tarjeta de crédito, o al administrador de inversiones si usted piensa que esas cuentas están en riesgo. La ley de Texas les exige investigar presuntos abusos financieros y pueden colocar un bloqueo temporal de las transacciones si sospechan de la explotación. La retención bancaria se aplica sólo en una transacción en particular. La cuenta puede aún ser utilizada para otros fines.

Si Martina está en un hogar de ancianos o un centro de vida asistida, infórmele a la unidad de fraude de Medicaid del Procurador General de Texas al 1-800-252-8011.

¿Qué puede hacer si Martina ha sido estafada?

Llame a la Oficina del Procurador General de Texas, Servicios de Protección de Adultos, o la Oficina del Ombudsman de cuidado a largo plazo, o un organismo similar. Si los estafadores se hallan en otros estados o países, llame a una agencia federal, tales como el Consumer Financial Protection Bureau ( Oficina de Protección Financiera del Consumidor), el FBI, la Comisión Federal de Comercio, o el Servicio de Inspección Postal de los EE.UU.

En ambos casos...

Considere la posibilidad de hablar con un abogado acerca de la protección de Martina de explotación posterior o la obtención de dinero o los bienes que le habían quitado. La ayuda puede provenir de muchos lugares. Cada organismo y profesional tiene una función diferente, por lo que puede ser necesario llamar a más de uno. Para obtener más información, consulte la sección “A dónde ir en busca de ayuda” en la página 28.